灵通在线：标准版

灵通在线标准版适用于绝大多数的网站用户：包含企业和个人网站用户；同时也包括一些大型网站的注册用户，比如"易趣"、"淘宝"等电子商务网站的注册商户。通过灵通在线的服务，可以实时监控网页的访问动态，并提供实时在线商务推广、洽谈、客服等多种支持。从而彻底改变了以往无法监控网站访问，无法与网站访客沟通的现状。用最少的投入，获得最大的回报。

灵通在线不仅将领先的现代客服技术带给了企业，为企业带来直接的收益。同时，也将技术底层的现代客户服务的企业管理科学体系移植到了企业管理当中。为企业提升整体客服水平，带来革命性的变化。

灵通在线采用多部门、多人员分级登录，配合“客服员负载均衡的分配”等等团队优化分工，一方面为客服员提供了强大的客服工具；及客服员之间的沟通工具。同时，为管理员提供了管理工具去优化、控制客服品质；宏观的统计工具去监控网站，优化营销策略。这种团队优化分工方案充分满足了企业网站不断发展的需要。

使用灵通在线标准版可从1个部门、1名操作员开始，也可以根据企业的具体需要，定购相应数量的部门、客服员。也可以随着企业发展不断添加操作员、部门。

此外，采用灵通在线可以随时随地服务和管理，加上多语言支持（已有12种语言，可扩展），使得不论客服员、管理员在任何地方，只要登录灵通在线网站，即可进行客服和管理工作。为企业跨国、跨地域经营提供了便利。为企业提供了国际性的管理和服务平台。

灵通在线演示

根据不同规模的企业需求和现代客服体系战略规划，灵通在线平台分为以下三个部分：

1. 客户支持界面演示：指客户见到的灵通在线图标、主动会谈图标，及客户与客服员谈话的窗口。
2. 客服员支持界面演示：包含客服员监控客户访问、发出会谈邀请的指令，与客户谈话的窗口，及整理资料和优化会谈内容的界面等等。
3. 管理员支持界面演示：管理员设置部门和客服员、监控客户访问和会谈记录、优化客服团队绩效管理的各种工具，流量和广告跟踪报告等等。

其他演示：

1. 综合功能演示即时通信

灵通在线功能

1. 网页实时会话功能组
2. 实时会话应用拓展功能组
3. 效率增强功能组
4. 通用性功能组
5. 实时监控、网络营销功能组
6. 客服团队绩效管理功能组

灵通在线标准版的优势

采用灵通在线标准版，是使您的网站能够使用灵通在线服务的最快捷、最简单的方法。

使用灵通在线服务非常简单，无需下载任何软件。只要在网页中加入灵通在线的图标，便可以实时监控所有用户的行为、地理位置，洞悉访客的来龙去脉，并能实时接受客户交谈、答疑等请求，提供各种支持。实时监控网页的访问动态，提供实时在线商务推广、洽谈、客服等多种支持。

其他所有技术方面的问题，都由奇码科技的技术人员来为您解决。

灵通在线标准版有多种优势，包括：

1. 您不需要独立架设服务器。
2. 如果您有服务器，但是不支持PHP或MySQL。
3. 不需要您去考虑服务器方面的问题。
4. 不需要担心带宽、流量等等限制。
5. 立即可以采用灵通在线服务。
6. 不需要担心灵通在线的软件升级。我们将会为您免费升级！
7. 可以得到奇码科技快速、可靠的客服支持。

灵通在线标准版安装与系统配置

无需下载和安装任何软件。所有您需要做的，就是按照加入灵通在线之后收到的email中的指引，在您的每个网页中都加入灵通在线的图标HTML代码。

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