灵通在线产品性能介绍
灵通在线是根据不同规模的企业需求，利用现代客服体系战略规划，结合现代网络技术而研发的新一代的CRM技术平台，是目前最完善的在线销售、网络营销方案，也是在线客户服务、在线支持的最佳方案。
灵通在线技术平台
根据不同规模的企业需求和现代客服体系战略规划，灵通在线平台分为以下三个部分：
- 客户支持界面：指客户见到的灵通在线图标、主动会谈图标，及客户与客服员谈话的窗口。
- 客服员支持界面：包含客服员监控客户访问、发出会谈邀请的指令，与客户谈话的窗口，及整理资料和优化会谈内容的界面等等。
- 管理员支持界面：管理员设置部门和客服员、监控客户访问和会谈记录、优化客服团队绩效管理的各种工具，流量和广告跟踪报告等等。
灵通在线功能组
灵通在线的功能分为六大功能组。将在线销售、网络营销、在线客户服务和客服团队绩效管理等等功能紧密联合在一起，为企业打造一流的客户服务能力，提升企业竞争力，增进销售，实现"销售-服务-销售"的良性循环，直接提供了必备工具。
包含：
 灵通在线演示
注册免费帐号
网上订购
灵通在线企业版
灵通在线标准版
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