灵通在线

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灵通在线演示在线洽谈即时通信

现在,就让我们一起来体验最新网络科技,感受下一代网站所带给您的惊奇!

根据不同规模的企业需求和现代客服体系战略规划,灵通在线平台分为以下三个部分:

  1. 客户支持界面演示:指客户见到的灵通在线图标、主动会谈图标,及客户与客服员谈话的窗口。
  2. 客服员支持界面演示:包含客服员监控客户访问、发出会谈邀请的指令,与客户谈话的窗口,及整理资料和优化会谈内容的界面等等。
  3. 管理员支持界面演示:管理员设置部门和客服员、监控客户访问和会谈记录、优化客服团队绩效管理的各种工具,流量和广告跟踪报告等等。

操作演示:

  • 综合功能演示即时通信
  • 如何注册灵通在线
  • 帐号激活
  • 如何嵌入代码
  • 管理员:登录及设置部门
  • 管理员:设置操作员
  • 管理员:产生嵌入HTML代码
  • 管理员:图标设置
  • 管理员:不在线提示信息
  • 管理员:欢迎词
  • 管理员:预设命令
  • 管理员:预设回复信息
  • 管理员:访问与流量
  • 管理员:绩效管理设置
  • 管理员:绩效管理
  • 管理员:绩效监控
  • 管理员:知识库
  • 管理员:偏好设置
  • 操作员:登录及预设回复信息
  • 操作员:主动会谈信息
  • 操作员:预设命令
  • 操作员:偏好设定及封IP工具
  • 操作员:查看会谈记录
  • 操作员:控制台
  • 操作员:会谈窗口
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